Clasificare pe stele, cum alegi zona & camera, facilități cheie, politici, plată & cereri speciale — tot ce trebuie să știi.
| Stele/ tip | Ce aștepți | Potrivit pentru |
|---|---|---|
| ★–★★ | Camere simple, servicii esențiale | Buget redus, tranzit |
| ★★★ | Confort bun, mic dejun opțional, recepție extinsă | City break, business |
| ★★★★ | Camere spațioase, facilități (fitness/spa), servicii superioare | Confort sporit, familii |
| ★★★★★ | Servicii premium, fine dining, concierge | Experiențe deosebite |
| Boutique | Design & identitate locală | Cupluri, „memorable stays” |
| Lanț internațional | Standardizare & programe de loialitate | Business & predictibilitate |
Stelele sunt orientative pentru așteptări generale; verifică recenziile recente pentru o imagine corectă.
City break? Alege aproape de centru/transport. Business? Uită-te la desk, Wi-Fi bun, sală de ședințe. Liniște? Zone rezidențiale.
Uită-te pe hartă: distanță reală până la obiective, metrou/statii bus, parcări. În orașele istorice, verifică accesul auto.
Citește recenziile recente pentru curățenie, zgomot, mic dejun & personal. Scorul singur nu e suficient.
| Tip | Detalii |
|---|---|
| Single/ Double | Un pat single/ pat dublu (queen/king) |
| Twin | Două paturi separate — util pentru prieteni/colaboratori |
| Triple/ Family | Trei paturi sau canapea extensibilă; întreabă despre spațiu |
| Apartment/ Suite | Living separat, ideal pentru șederi lungi |
| Crib/ extra bed | La cerere, posibil cost suplimentar |
Inclusă/contra cost, loc rezervat, acces cu barieră. În centru, numărul locurilor e limitat.
ParcareProgram, vârstă minimă, rezervare. Posibile costuri extra pentru saună/masaje.
WellnessSală cu program extins; sală de conferințe & echipamente pentru întâlniri.
Pătuț, scaun înalt, meniu copii, camere conectate. Politică pentru vârsta copiilor.
Family-friendlyTaxă per noapte, greutate maximă, zone permise. Verifică dacă se solicită garanție.
Pet-friendlyLift, intrare step-free, camere adaptate (uși late, duș walk-in, bară sprijin). Întreabă explicit ce facilități există.
Camere & acces| Subiect | De clarificat |
|---|---|
| Lift | Dimensiune & funcționare 24/7 |
| Baie | Duș fără prag, scaun & suporturi |
| Parcare | Loc rezervat lângă intrare |
Ore standard, posibil early check-in/late check-out cu taxă. Confirmă modul de identificare & preluare.
Check-in/outTarif flexibil vs nereturnabil. Citește termenele & penalitățile înainte de plată.
Politică de anulareDepozit/ preautorizare Unele hoteluri blochează o sumă pe card la check-in. Deblocarea urmează politicii băncii/ hotelului.
Metode Card, cash, uneori transfer/factură. Verifică dacă se acceptă carduri virtuale.
Depozit & garanții| Subiect | Recomandare |
|---|---|
| Factura | Anunță la rezervare datele de facturare |
| Monedă | Plătește în RON; atenție la conversie DCC |
| Bon fiscal | Păstrează pentru eventuale clarificări |
Trimite un mesaj după rezervare: etaj înalt, departe de lift, colț liniștit, paturi twin/double, view, baby crib. Hotelurile onorează în funcție de disponibilitate.
Sfaturi pentru linișteProgramele de loialitate pot aduce upgrade, late check-out sau micile beneficii (băutură de bun venit).
Programe de fidelitateHotelurile „eco” promovează eficiența energetică, reduc plasticul & alimentele risipite. Caută etichete verzi & politici transparente.
Hoteluri sustenabileCum alegi, ce întrebi la recepție, diferențe de tarif & politici.
Twin=două paturi separate; double=pat dublu (queen/king). Cere explicit ce îți dorești.
Depinde de preț & orar. Compară cu opțiuni din zonă; în zilele pline, mic dejun la hotel poate fi mai comod.
Depinde de bancă și hotel (zile lucrătoare). Cere confirmarea la check-out și urmărește în aplicația băncii.
Da, cu card valid/ preplată. Anunță ora estimată; unele recepții nu sunt 24/7.
Ultima actualizare: 15.09.2025