Siguranță în România

Ghid complet: cum anunți corect la 112

1. Rămâi calm și prezintă-te: „Mă numesc [nume].”
2. Localizarea: oraș/comună, stradă/număr sau reper clar (intersecție, clădire cunoscută). Dacă nu știi adresa, descrie cum ai ajuns acolo și ce vezi în jur.
3. Ce s-a întâmplat: „Accident rutier cu două mașini”, „Persoană inconștientă”, „Incendiu la un apartament”, etc.
4. Victime: număr estimat, starea lor (conștiente, respiră, sângerări).
5. Pericole în curs: foc, fum dens, scurgeri, trafic intens, agresor în zonă.
6. Detalii utile: vârsta aproximativă, alergii cunoscute (dacă știi), acces în clădire (interfon, etaj).
7. Rămâi la telefon și urmează instrucțiunile până ți se spune să închizi.

Model de dialog scurt:
— Operatori: „112, ce urgență aveți?”
— Tu: „Mă numesc Andrei Ionescu. Sunt în Cluj, Str. Memorandumului 12, lângă stația de autobuz. Un bărbat de ~50 ani este căzut, nu răspunde. Respiră greu. Sunt cu el, am verificat dacă respiră. Trimiteți vă rog ambulanță.”

Când nu suni la 112: informații generale, programări medicale, transport non-urgent. Pentru acestea folosește serviciile obișnuite (cabinete, clinici, informații transport).

Prim-ajutor: pași rapizi până vin echipajele

• Hemorragie: compresie directă fermă pe rană cu material textil curat.
• Inconștient dar respiră: poziție laterală de siguranță.
• Stop respirator/cardio-respirator suspect: dacă știi, începe compresii toracice (ritm constant până la sosirea ajutorului).
• Arsuri: răcește zona cu apă rece (nu gheață) 10–20 minute; nu sparge bășici; acoperă ușor.
• Înecare/obstrucție: încurajează tușitul; dacă nu poate respira/vorbi/tuși, manevre de dezobstrucție (lovituri interscapulare, compresii abdominale dacă sunt instruite).

Asigurare medicală: ce acoperă și cum o folosești

• Acoperiri uzuale: consultații și tratament de urgență, spitalizare, intervenții de urgență, transport medical, repatriere medicală, cheltuieli farmaceutice pentru urgențe.
• Excluderi frecvente: afecțiuni preexistente nedeclarate, sporturi extreme neacoperite, accidente sub influența alcoolului/drogurilor, acte intenționate.
• Documente utile: polița (digital și tipărit), număr asigurat, linie de asistență 24/7, copie pașaport/ID, dovezi de plată.

Cum procedezi la o problemă medicală

1. În urgențe majore: sună 112. În urgențe minore: contactează call-center-ul asigurătorului pentru direcționare la o clinică parteneră.
2. La clinică/spital: prezintă actul de identitate și polița. Uneori ți se poate solicita plata, apoi decontare pe bază de documente.
3. După: păstrează rapoartele medicale, bonuri și facturi; transmite dosarul pentru rambursare conform instrucțiunilor asigurătorului.

SFAT: Dacă ești cetățean UE/SEE, cardul european de asigurări sociale de sănătate poate acoperi anumite servicii publice medicale necesare; pentru privat și alte riscuri e utilă și o asigurare de călătorie.

Sănătate: cum găsești și folosești serviciile medicale

• UPU (urgențe): pentru traumatisme, dureri severe, pierdere de conștiență, simptome severe respiratorii, arsuri, fracturi.
• Clinici private: util pentru consultații rapide, imagistică, analize; verifică metodele de plată acceptate.
• Farmacii: caută „farmacie non-stop” în orașele mari; OTC uzuale: analgezice/antitermice, antidiaretice, soluții de rehidratare.
• Bariera de limbă: pregătește o listă cu diagnostice/medicamente în engleză; poți arăta istoricul pe telefon.

Dacă mergi la munte: notează-ți din timp centrele medicale cele mai apropiate de cazare/traseu.

Ghid complet: bani, schimb valutar & prevenirea fraudelor

• ATM: preferă bancomatele în interiorul băncilor sau în zone bine luminate. Înainte de utilizare: mișcă ușor fanta cardului și tastatura — dacă par desprinse, renunță.
• Comisioane & conversie: refuză „conversia dinamică” în moneda cardului dacă nu e avantajoasă; alege să plătești în RON când poți.
• Schimb valutar: folosește case autorizate sau retrageri de la ATM; evită schimbul pe stradă.
• Carduri: păstrează un card de rezervă separat; activează notificări instant pentru tranzacții.
• Numerar: poartă doar sume mici la vedere; folosește un portofel discret, preferabil anti-RFID dacă îți dă liniște (măsură suplimentară).
• Escrocherii comune: „ofertă” prea bună la schimb, vânzări agresive, „șmen” la rest — numără banii cu voce tare.

Dacă ai suspiciuni că un ATM a reținut cardul: nu părăsi zona, blochează cardul din aplicație și contactează banca.

Cum alegi un taxi sigur și cum eviți suprataxarea

• Însemne vizibile: companie, tarif pe ușă, număr de autorizație, aparat fiscal.
• În aplicații: verifică plăcuța, modelul, ratingul; confirmă numele șoferului.
• Începutul cursei: verifică dacă pornește mașina aparatul; întreabă estimarea rutei.
• Plată: preferă card în aplicație sau POS; cere chitanță.
• Dacă te simți inconfortabil: roagă oprirea într-o zonă luminată; notează datele mașinii.

Evita ofertele insistente în gări/aeroporturi de la persoane neautorizate.

Reguli esențiale, rovinietă & sfaturi practice

• Documente în mașină: permis, talon, asigurare RCA/Green Card (dacă e cazul), dovada rovinietei.
• Rovinietă: se obține ușor online sau la stații/benzinării; verifică numărul și perioada; amenzile pentru lipsă pot fi semnificative.
• Conducere defensivă: păstrează distanța, anticipează manevrele altora, respectă trecerile de pietoni.
• Echipamente utile: triunghiuri, vestă reflectorizantă, trusă medicală, extinctor; iarna: racletă, lanțuri (dacă este cazul), lichid parbriz de iarnă.
• Parcare: verifică semnalizările la fața locului; evită blocarea rampelor/pietonalelor.
• În caz de control: oprește în siguranță, prezintă documentele, urmează indicațiile poliției rutiere.
• Accident minor fără victime: fotografiezi daunele, completezi constatare amiabilă sau soliciți poliția dacă nu te înțelegi cu celălalt șofer.

Vreme & sezoane: cum te pregătești

• Vară: caniculă, furtuni scurte dar intense; ia apă suficientă, șapcă, cremă SPF, pelerină ușoară.
• Toamnă/primăvară: vreme schimbătoare; layere, încălțăminte impermeabilă, frontala încărcată.
• Iarnă: zile scurte, temperaturi negative; echipament adecvat, crampoane/colțari pe gheață, nu subestima viscolul.

Ghid drumeții în siguranță

• Planificare: alege un traseu potrivit nivelului; informează pe cineva despre ruta și ora estimată de revenire.
• Marcaje: urmează marcajele turistice (bandă/triunghi/cerc/cruce color); nu tăia serpentinele.
• Echipament minim: bocanci, harta offline, trusă, folie de supraviețuire, baterie externă.
• Hidratare & energie: apă 2–3 L/persoană în funcție de sezon; gustări sărate/energizante.
• Dacă te rătăcești: nu intra în panică; oprește-te, evaluează, revino la ultimul marcaj; dacă ești în pericol, anunță 112.

Faună: urși, vipere, câini de la stână

• Urși: nu hrăni, nu te apropia pentru fotografii; fă zgomot moderat pe poteci; dacă observi pui, evită zona; nu fugi — retrage-te încet.
• Vipere: poartă încălțăminte închisă; nu băga mâna sub pietre; în caz de mușcătură, imobilizează membrul și mergi la spital; nu tăia, nu suge veninul.
• Câini de stână: ocolește turmele; mergi calm, fără gesturi bruște; vorbește ferm („Pleacă!”); nu arunca cu pietre spre animale; așteaptă trecerea turmei.
• Căpușe: pantaloni lungi/șosete peste tiv; după drumeție verifică pielea; dacă găsești căpușă, extrage cu pensă specială prin tracțiune constantă și dezinfectează.

Delta Dunării: siguranță pe apă și la mal

• Deplasare pe canale: poartă vesta de salvare pe barcă; nu te apleca peste bord; nu ridica-te brusc.
• Soare & insecte: pălărie, ochelari, cremă SPF reaplicată; repelent pentru țânțari, mai ales la apus.
• Respectă zonele protejate: nu deranja coloniile de păsări; nu lăsa gunoaie; urmează rutele stabilite.
• Pescuit & reguli locale: informează-te la fața locului despre perioade și permise; nu atinge plase sau echipamentele altora.
• Înot: evită curenții puternici și zonele necunoscute; nu sări în apă din bărci/pontoane.

Conectivitate & securitate: bune practici

• Wi-Fi public: conectează-te doar la rețelele cu nume confirmat de personal; dezactivează conectarea automată la rețele deschise.
• Actualizări: ține sistemul și aplicațiile la zi; instalează aplicații doar din magazine oficiale.
• Portofele & plăți: folosește plăți contactless cu telefonul sau ceasul (tokenizare); nu salva datele cardului în browser dacă nu este necesar.
• Phishing: nu accesa linkuri din mesaje suspecte despre „amenzi”, „curier” sau „câștiguri”; verifică expeditorul și adresa URL.
• Dacă îți pierzi telefonul: folosește „Găsește-mi dispozitivul” pentru blocare/ștergere; schimbă parolele conturilor principale.

Ghid complet: pregătire, pierdere & înlocuire documente

Înainte de călătorie

• Fă copii (PDF + print) la pașaport/ID, poliță, rezervări.
• Notează datele de contact ale băncii, asigurării și ale ambasadei țării tale.
• Păstrează separat un card de rezervă și o sumă mică în numerar.

Dacă ți-ai pierdut/ți-a fost furat pașaportul

1. Declară imediat pierderea/furtul la poliție și obține dovada înregistrării.
2. Contactează ambasada/consulatul țării tale pentru document temporar de călătorie sau pașaport nou.
3. Pregătește fotografii tip pașaport, copie a documentelor (dacă ai), biletul/planul de călătorie.
4. Verifică dacă ai nevoie de programare prealabilă și de taxe pentru emiterea documentului provizoriu.

Card bancar pierdut

• Blochează imediat cardul din aplicația băncii sau telefonic.
• Folosește cardul de rezervă/ numerarul până la înlocuire.